马上金融电话协商还款流程，逾期者特别整理！

　　标题：马上金融电话协商还款流程

　　一、简明摘要：

　　如果你需要和马上金融协商还款事宜，首先得打个电话给我们。电话拨打了之后，得说清楚你的身份信息和借款情况。然后，我们的客服会根据你的具体情况，给出几个还款方案供你选择。你选了一个方案之后，就可以按照新的还款计划执行了。

　　二、详细解答：

　　1. **打电话**：首先，你得找个安静的地方，然后拿起电话，拨打我们的客服热线。号码写在借款合同上，或者你可以在网上搜到。

　　2. **身份验证**：电话通了之后，客服会问你一些问题，主要是为了确认你的身份。你得说出你的全名、身份证号码以及借款账号这类信息。

　　3. **说明情况**：验证完身份后，客服会问你为什么需要协商还款。是因为收入减少了，还是因为其他什么原因。你老老实实地告诉他们，他们才能给出适合你的还款方案。

　　4. **给出方案**：根据你的情况，客服会提出几种可能的还款方案。比如，可以延长还款期限，或者分期还款，或者是减少每月还款额。

　　5. **选择方案**：你听听客服给出的方案，然后选一个你觉得最合适的。选定了之后，就可以按照这个方案开始还款了。

　　6. **确认并执行**：结束以前客服会把新的还款计划给你确认一遍，确保你明白了所有的细节。确认没问题后，你就得按照这个计划开始还款了。

　　三、常见问题解答：

　　- **问：** 电话协商还款会影响我的信用吗？

　　**答：** 不会的，我们理解大家有时候会遇到困难，协商还款是正常的金融行为，不会对你的信用造成影响。

　　- **问：** 我可以随时电话协商还款吗？

　　**答：** 我们的客服工作时间是周一至周日，早上9点到晚上6点，除了节假日。你在这个时间范围内都可以给我们打电话。

　　- **问：** 如果我电话协商还款，需要支付额外的费用吗？

　　**答：** 不需要，协商还款本身是不收取任何费用的。

　　希望上面的解答能帮到你。如果还有其他问题，随时给我们打电话，我们会尽力帮你解决。