催收信用卡客服外呼电话是真的吗，精华解读不容错过！

　　标题：催收信用卡客服外呼电话是真的吗？

　　正文：

　　你好！关于你问的“催收信用卡客服外呼电话是真的吗”，首先我要明确的告诉你：是真的。但这并不意味着每一个给你打电话的人都真的是银行或网贷平台的客服。所以，接到这类电话时，你得先学会辨别。

　　### 怎样辨别催收电话的真假？

　　1. **查看来电显示**：一般正规的银行或网贷平台会在来电显示上标注公司名称。当然，这也不是100%靠谱，因为有些人会用伪基站冒充官方电话。

　　2. **官方渠道核实**：如果你不确定来电的真伪，可以直接拨打银行或网贷平台的官方客服电话，询问他们是否有给你打过电话。

　　3. **不要轻信个人信息**：如果对方能准确说出你的个人信息，比如姓名、信用卡号等，这并不代表他们是真的客服。因为这些信息可能已经被不法分子获取。

　　### 遇到催收电话怎么办？

　　1. **保持冷静**：接到催收电话，不要慌张。先确认来电的真伪，然后再根据实际情况处理。

　　2. **了解情况**：如果确认来电是真实的，了解对方催收的原因，是你的信用卡逾期了吗？还是有什么其他问题？

　　3. **协商解决**：如果你是因为特殊情况导致无法按时还款，可以和客服协商，看是否可以延迟还款或者制定分期还款计划。

　　4. **不要随意答应对方要求**：如果对方要求你立刻转账或者提供其他个人信息，请不要轻易答应。这有可能是诈骗。

　　5. **保留证据**：如果通话过程中有任何疑虑，可以录音作为证据。

　　结束以前如果你确定自己没有逾期或者没有使用过信用卡，那么这个电话很可能是诈骗。这时，你可以直接挂断电话，并向相关部门举报。

　　希望以上信息能对你有所帮助！如果有其他问题，也欢迎继续咨询。